Helpie FAQ - Liberr

Liberr fue creado con el ánimo de solucionar los problemas para encontrar proveedores idóneos, seguros, cumplidos para la prestación de servicios como: mantenimiento de aire acondicionado, mensajero, plomero, electricista, conductor, aseadora, servicios de belleza o de salud y muchos más. Es una aplicación móvil cuya misión es crear oportunidades para miles de personas en Panamá, que quieran trabajar de manera independiente ya que te permite ofrecer tus servicios libremente. Todos aquellos que tengan una carrera universitaria o técnica, o que tengan experiencia confirmada, mayores de edad en búsqueda de fuente de ingresos, pueden ser parte de los socios Liberr.

Puedes ver este video en el cual te explicamos como funciona Liberr click aquí para seguir este proceso:

1. Descarga nuestra aplicación y regístrate aquí.
2. Busca la categoría relacionada con el servicio que necesitas, selecciona el servicio deseado.
3. Debes responder e indicar las características del servicio, fecha y lugar en donde se presentará el proveedor.
4. Selecciona el medio de pago y confirma la orden de servicio
5. Este le conectará a la persona más cercana disponible, quien ha pasado todos nuestros filtros de seguridad e idoneidad
6. Siempre estarás asesorado y acompañado por nuestros profesionales Liberr en caso de cualquier inconveniente click aquí.
7. Contamos con seguros de responsabilidad civil en caso de cualquier daño ocasionado y seguro de vida para nuestros proveedores.

Una vez que hayas realizado la solicitud para una determinada tarea, nuestro buscador, te conectará a la persona más cercana y calificada a través de nuestra plataforma, para poder pagar de manera segura, al precio pactado desde el principio, fácil y rápido.

Describir los detalles que requiere en la prestación del servicio, al ser más específico en el servicio requerido el proveedor podrá cumplir con tus expectativas, si es necesario también puedes subir fotos que ayuden al proveedor a tener una mejor idea del servicio a prestar.

Dependiendo del tipo de servicio que está solicitando, del tiempo requerido, se calculará el costo de una tarifa por hora para la tarea específica que necesita completar. Los precios de los servicios son estandarizados, buscando que los clientes y proveedores de servicios tengan una tarifa justa, acorde al mercado.

Debes registrar tu tarjeta de crédito antes de confirmar la orden del servicio, y cuando la orden de servicio es tomada por el proveedor de servicio y el servicio ha sido prestado exitosamente, se realiza el debito a tu tarjeta de crédito.

Los servicios Liberr restan disponibles en la ciudad de Panamá y sus alrededores, próximamente estará disponible en otras ciudades de Panamá y en otros países.

Los proveedores de servicio han pasado satisfactoriamente:

1. Un filtro de antecedentes judiciales
2. Se ha comprobado su idoneidad,  y que efectivamente pueden prestar el servicio ofrecido, validando su hoja de vida, referencias profesionales
3. Se han capacitado en servicio al cliente y en el manejo de la aplicación Liberr

Siempre tendrás disponible un asesor Liberr para cualquier consulta, reclamación o acompañamiento durante todo el proceso de prestación del servicio. Podrás contactarlos por medio de Whatasapp aquí o al correo electrónico contacto@liberr.com

Una póliza por US$ 25.000 por daños y robos en caso de cualquier inconveniente presentado. También los proveedores Liberr cuentan con un seguro de vida por USD$ 20.000 y accidentes por USD$ 2.000.

Cuando el proveedor de servicio te ha confirmado que toma el servicio solicitado, tendrás disponible el chat interno de la aplicación Liberr, podrás comunicarte por medio de este canal.

No tienes ninguna relación laboral con el proveedor que presta el servicio, tanto cliente como proveedor de servicio están en libertad de seleccionar el horario, duración del trabajo, no existe ninguna obligación de aceptar prestar un servicio, el proveedor de servicio está en total libertad de aceptarlo, esta bajo la modalidad de prestación de servicios.